她摘除1顆腎…申請理賠卻被拒 保險公司扯回:要2顆都割掉才付!
現在的人越來越注重健康,很多人會購買保險為突發狀況做準備,但買保險時不了解清楚內容的話,賠付時可能會遇到麻煩。日前新加坡一名6旬婦人被檢查出腎功能出問題,必須動刀摘除一顆腎。她向保險公司申請理賠,沒想到竟被拒絕,保險公司解釋說:「割掉一顆腎不能賠,要兩顆腎都割掉才行!」
▼這名婦人的丈夫表示,20多年前一名女保險員向他推銷保單,產品內容是終身保險和重大疾病保險等等,其中有30種重大疾病,聽起來很值得。他過去和女保險員的丈夫有生意往來,所以非常信任對方,沒有多問細節就幫自己和妻子買了多張保單。
▼25年之後,61歲的妻子被診斷出腎結石,因為一顆腎已經失去功能,必須馬上摘除,另一顆也出現黑影,情況很糟。妻子動刀+住院21天,醫藥費共花了3萬新幣(約台幣62萬元)。丈夫聯絡保險公司申請理賠,卻被保險公司拒絕,原因是「只摘除一顆腎不能賠償,要兩顆才可以」。
▼他覺得保險公司的理由非常荒唐:「如果兩顆腎都沒了,還能活嗎?而且保單上也沒有明確的寫出,到底是一顆腎還是兩顆腎。」他回想起當初投保時,女保險員並沒有解釋清楚保單的限制和條款,讓他和妻子一直以為只要保其中一項就是全保,現在只能自行負擔醫藥費。
他無奈表示,希望大家能夠從他身上吸取教訓,投保前一定要清楚了解保險內容的各種條件與限制,不要只聽信保險員一面之詞就購買。付了多年保費,最後卻無法索賠,感覺太糟糕了!
來源:網路資料