店員做錯飲料!二寶爸「大氣買單」 下秒卻變臉砸杯:講2次了 !
南投市復興路上的一間連鎖飲料店,26日上午發生一起消費糾紛。一名年輕爸爸帶著2個孩子前來買2杯飲料,其中1杯是「波霸鮮奶茶」。店員疑似聽錯,做成了「波霸鮮奶」。年輕爸爸當下表示沒關係,可以再另點一杯,但他拿起做錯的飲品猛力丟到馬路上,並轉頭吼店員「講兩次了,都沒有在聽」。這一舉動嚇壞所有人。
▼店家26日在臉書社團「南投人聊天室」分享一段近3分鐘的影片。從影片中可以看到,26日上午10時12分,一名男子向店員點了2杯飲料,其中一杯應是「波霸鮮奶茶」,但店員疑似聽錯,做成了「波霸鮮奶」。男子驚訝地說他點的是鮮奶「茶」,店員反問「不是波霸鮮奶嗎」?
▼男子表示:「沒關係,這杯給我,我再點一杯。」這舉動非常貼心,店家也在po文中表示感謝,「感謝您讓我們員工不用自行吸收」。沒想到男子接過飲料,竟直接丟到馬路上,並轉頭指責店員:「都沒有在聽,講兩次了耶!」這失控的舉動讓店員和旁邊等候的客人都瞬間愣住。
▼店家表示,點餐時店員一般都會複誦一次客人所點的品項及甜度冰量,另外結帳時也可從螢幕上確認餐點內容。店家非常感謝男子沒有讓員工自行吸收出錯的飲品,而且花錢也有權利決定如何處理飲料,但丟擲到馬路上不僅製造環境髒亂,也嚇到在場所有的人。事後被嚇到的員工還得善後打掃,而且那名男子還帶著2個小孩,這是給孩子做了最壞的示範。
店家將影片po出來,是因為不認同男子後續的處理方式,希望男子可以好好反省,不要給孩子做出錯誤示範。網友們看到後則紛紛留言說:「是情緒控管不佳的人」、「以為付錢就是大爺」、「最壞的身教」、「最壞的身教,就不要自己女兒以後工作遇到你這種人,將心比心不懂,浪費食物」、「為什麼要在小孩面前這樣?不怕小孩日後學習嗎」。
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來源:Facebook